Допомога
Підтримка застосунку
Проблеми з «Перепусткою КНУВС»? Напишіть або зателефонуйте — допоможемо.
pnu.profkom@gmail.com
Напишіть про помилку в застосунку, код доступу або перепустку.
Телефон
+380 67 646 18 63
Іван · Профком студентів та аспірантів КНУВС
Telegram
@pnu_profkom
Швидкий канал зв’язку з профкомом щодо студентських сервісів.
Що варто вказати у зверненні
- модель телефону та версія iOS / Android;
- що саме не працює (активація коду, оновлення, штрихкод, офлайн тощо);
- скріншот помилки, якщо є;
- код із листа (UUID), якщо проблема з відкриттям перепустки.
Часті питання
Не приходить / не підходить код
Перевірте лист від профкому та скопіюйте код повністю. Якщо код правильний, але перепустка не відкривається — напишіть нам email або в Telegram.
Дані застарілі
На екрані перепустки потягніть вниз для оновлення. Якщо дані все одно невірні — зверніться в підтримку з кодом доступу.
Потрібно змінити код
У застосунку натисніть «Вийти» і введіть новий UUID з листа.
Адреса: 76018, м. Івано-Франківськ, вул. Шевченка, 57, к. 106. Також дивіться політику конфіденційності.